Description du poste et des missions
Vos missions
Rattaché(e) à la Responsable In Situ, vous animez, coordonnez et accompagnez une
équipe opérationnelle. Votre rôle est de garantir la qualité des prestations, le respect
des procédures, la sécurité des collaborateurs et l'atteinte des objectifs.
Management d'équipe
- Encadrer et animer une équipe de collaborateurs.
- Remplacer un collaborateur absent sur le terrain si nécessaire, ce qui inclut les
tâches physiques de manutention et de tri.
- Accompagner la montée en compétences de l'équipe sur l'ERP Odoo.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants.
- Faire respecter le port des EPI et de la tenue de l'entreprise.
Pilotage de l'activité et qualité
- Suivre la bonne utilisation d'Odoo par les collaborateurs.
- Contrôler la qualité des bacs et la qualité du tri.
- Proposer et mettre en place des actions correctives.
- Assurer le reporting auprès de la hiérarchie, sur les indicateurs suivants :
productivité, qualité de service, délais, absentéisme, HSE et satisfaction client.
- Assurer le back-up du coordinateur.
Relation clients
- Répondre aux demandes opérationnelles des clients sur site.
- Garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience d'au moins 1 an dans l'encadrement d'une équipe opérationnelle, exigée.
- Expérience de l'ERP Odoo obligatoire, avec la capacité de former d'autres
utilisateurs.
- Connaissance des règles HSE et du port des EPI.
- Capacité à assurer le reporting d'indicateurs de performance.
- Aptitude physique à intervenir sur le terrain en remplacement.
- Leadership, organisation, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et sens du service
client
Rattaché(e) à la Responsable In Situ, vous animez, coordonnez et accompagnez une
équipe opérationnelle. Votre rôle est de garantir la qualité des prestations, le respect
des procédures, la sécurité des collaborateurs et l'atteinte des objectifs.
Management d'équipe
- Encadrer et animer une équipe de collaborateurs.
- Remplacer un collaborateur absent sur le terrain si nécessaire, ce qui inclut les
tâches physiques de manutention et de tri.
- Accompagner la montée en compétences de l'équipe sur l'ERP Odoo.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants.
- Faire respecter le port des EPI et de la tenue de l'entreprise.
Pilotage de l'activité et qualité
- Suivre la bonne utilisation d'Odoo par les collaborateurs.
- Contrôler la qualité des bacs et la qualité du tri.
- Proposer et mettre en place des actions correctives.
- Assurer le reporting auprès de la hiérarchie, sur les indicateurs suivants :
productivité, qualité de service, délais, absentéisme, HSE et satisfaction client.
- Assurer le back-up du coordinateur.
Relation clients
- Répondre aux demandes opérationnelles des clients sur site.
- Garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience d'au moins 1 an dans l'encadrement d'une équipe opérationnelle, exigée.
- Expérience de l'ERP Odoo obligatoire, avec la capacité de former d'autres
utilisateurs.
- Connaissance des règles HSE et du port des EPI.
- Capacité à assurer le reporting d'indicateurs de performance.
- Aptitude physique à intervenir sur le terrain en remplacement.
- Leadership, organisation, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et sens du service
client