Description du poste et des missions
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir
- Rechercher les produits nécessaires dans la base de données informatique et/ou les catalogues
- Appliquer la politique commerciale définie
- Confirmer les ventes des produits souhaités, ou des produits de substitution conseillées, effectuer des ventes complémentaires si besoin.
- Préparer les commandes
- Faire la promotion des produits et des actions commerciales en cours dans le groupe
- Faire remonter en interne les informations concernant les éventuels soucis / litiges.
- Traiter les éventuels retours clients
Il s'agit d'un poste de vente sédentaire, au cœur de la relation client, en lien avec les clients professionnels : transporteurs, exploitants agricoles, garages, artisans, administrations.
- Rechercher les produits nécessaires dans la base de données informatique et/ou les catalogues
- Appliquer la politique commerciale définie
- Confirmer les ventes des produits souhaités, ou des produits de substitution conseillées, effectuer des ventes complémentaires si besoin.
- Préparer les commandes
- Faire la promotion des produits et des actions commerciales en cours dans le groupe
- Faire remonter en interne les informations concernant les éventuels soucis / litiges.
- Traiter les éventuels retours clients
Il s'agit d'un poste de vente sédentaire, au cœur de la relation client, en lien avec les clients professionnels : transporteurs, exploitants agricoles, garages, artisans, administrations.