Description du poste et des missions
Qui sommes nous ?
The French Hospitality Group est l'entreprise numéro 1 dans le domaine de personnel et d'exploitation des salons VIP au sein des aéroports.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise prometteuse tournée vers l'avenir
* Un environnement de travail dynamique au sein des aéroports de Paris
* Des missions diverses et intéressantes où chaque collaborateur peut être force de proposition
Nous recherchons pour renforcer notre équipe notre :
Manager salon VIP (F/H) - CDI
Missions principales :
En tant que Lounge Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne du salon dédié aux passagers Haute Contribution. À ce titre, vos missions incluront :
- Superviser et animer une équipe dans le respect des standards de présentation et de qualité.
- Garantir un service haut de gamme et une expérience client irréprochable.
- Gérer les plannings, les briefings, les pointages et les relations avec les prestataires.
- Assurer le suivi administratif (facturation, feuilles d'émargement, rapports mensuels, etc.).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des compagnies aériennes partenaires.
- Gérer les stocks et garantir la continuité des approvisionnements.
Qualités attendues :
- Leadership naturel et esprit d'équipe
- Organisation et réactivité
- Courtoisie, discrétion et disponibilité
- Excellente présentation et souci du détail
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou gestion d'entreprise (ou expérience équivalente).
- Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou aérien haut de gamme.
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
- Outils : Aisance sur les outils bureautiques (Microsoft Office, gestion de planning, outils de facturation).
- Atouts : Certification HACCP, sens du service client, grande rigueur, présentation irréprochable.
The French Hospitality Group est l'entreprise numéro 1 dans le domaine de personnel et d'exploitation des salons VIP au sein des aéroports.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise prometteuse tournée vers l'avenir
* Un environnement de travail dynamique au sein des aéroports de Paris
* Des missions diverses et intéressantes où chaque collaborateur peut être force de proposition
Nous recherchons pour renforcer notre équipe notre :
Manager salon VIP (F/H) - CDI
Missions principales :
En tant que Lounge Manager, vous serez responsable de la gestion quotidienne du salon dédié aux passagers Haute Contribution. À ce titre, vos missions incluront :
- Superviser et animer une équipe dans le respect des standards de présentation et de qualité.
- Garantir un service haut de gamme et une expérience client irréprochable.
- Gérer les plannings, les briefings, les pointages et les relations avec les prestataires.
- Assurer le suivi administratif (facturation, feuilles d'émargement, rapports mensuels, etc.).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des compagnies aériennes partenaires.
- Gérer les stocks et garantir la continuité des approvisionnements.
Qualités attendues :
- Leadership naturel et esprit d'équipe
- Organisation et réactivité
- Courtoisie, discrétion et disponibilité
- Excellente présentation et souci du détail
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou gestion d'entreprise (ou expérience équivalente).
- Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou aérien haut de gamme.
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
- Outils : Aisance sur les outils bureautiques (Microsoft Office, gestion de planning, outils de facturation).
- Atouts : Certification HACCP, sens du service client, grande rigueur, présentation irréprochable.