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Description du poste et des missions

Description du poste :

Le poste
Membre du Comité de Direction, vous pilotez la stratégie commerciale et construisez une organisation plus performante, capable de soutenir durablement notre croissance - en France comme dans le cadre de nos opérations de croissance externe.
Vos missions

- Réduire d'environ 50 % les résiliations grâce à une stratégie de défense de parc proactive
- Augmenter les ventes d'environ 20 % en améliorant le taux de succès
- Professionnaliser l'organisation commerciale et installer une culture de la performance
- Développer les compétences des commerciaux et des managers impliqués dans la vente
- Faire du CRM un véritable outil de pilotage, au-delà du simple usage administratif
- Co-construire avec la Direction Commerciale Groupe les outils, méthodes et bonnes pratiques commerciales
- Déployer, avec les RH, un plan de formation structuré pour les commerciaux, l'ADV et le SAV
- Piloter l'intégration commerciale des entreprises acquises et des futures opérations de croissance externe
- Structurer l'organisation commerciale pour accompagner notre expansion géographique

Description du profil :

Votre profil

- Expérience confirmée en direction commerciale, idéalement dans un contexte de structuration ou de forte croissance
- Vous avez déjà accompagné une entreprise dans sa bascule d'une logique entrepreneuriale vers une organisation commerciale structurée
- À l'aise avec les KPI, la donnée et le pilotage de la performance
- Leadership naturel, goût du coaching terrain, capacité à faire grandir des équipes très différentes
- Capacité à influencer et fédérer des équipes sans lien hiérarchique direct (ex. équipes SAV/Maintenance)
- Anglais courant indispensable (contexte Groupe international)