Description du poste et des missions
Rattaché(e) au Directeur Stratégie & Développement Groupe, vous jouez un rôle clé dans la valorisation de nos offres auprès d'une clientèle industrielle exigeante. Votre valeur ajoutée consiste à transformer le trafic, les contacts CRM et la base clients existante en chiffre d'affaires mesurable. Le poste s'adresse à une vente B2B industrielle : cycles longs, décisions complexes, multiples interlocuteurs (bureaux d'études, acheteurs, directions techniques, distributeurs).
Ce poste est directement rattaché à un objectif de génération de leads qualifiés. Vous serez évalué(e) directement sur le volume et la qualité des leads qualifiés et des conversions.
Principales responsabilités :
Génération de leads & conversions (SEO, SEA, IA génératives)
- SEO : Piloter la stratégie SEO (structure, mots-clés, maillage interne, SEO multilingue) pour générer du trafic qualifié B2B.
- GEO IA : Optimiser l'indexation et la visibilité de MARECHAL ELECTRIC dans les moteurs génératifs (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude).
- SEA : Piloter les campagnes Google Ads / SEA pour générer des rendez-vous, devis et commandes.
- Pilotage : Suivre et optimiser en continu le volume et la qualité des leads.
Connaissance client & exploitation de la donnée CRM
- Interconnexion : Interconnecter les formulaires de conversion du site WordPress avec le CRM Dynamics pour un suivi lead-to-order sans rupture.
- Data CRM : Exploiter la base CRM pour lancer des campagnes digitales ciblées : clients actifs, clients dormants, prospects qualifiés.
- Connaissance client : Construire une vision claire du parcours client B2B : de la première visite au réachat.
Réactivation, upsell / cross-sell et réduction du churn
- Réactivation : Concevoir et piloter des campagnes de réactivation ciblées sur les anciens clients (marketing automation, scénarios de relance).
- Upsell / cross-sell : Construire des campagnes sur les clients actifs, alignées avec la stratégie commerciale et l'offre produits.
- Réduction du churn : Détecter les signaux de churn dans le CRM et mettre en place des actions de fidélisation avant la perte du client.
- ROI : Mesurer l'impact de chaque campagne en chiffre d'affaires généré ou préservé.
Site web, UX et pilotage technique
- Webmastering : Administrer le site WordPress au quotidien : pages, arborescence, gestion multilingue, médias, données produits.
- UX : Optimiser les parcours de conversion : landing pages, CTA, ergonomie mobile, réduction des frictions.
- Performance : Surveiller la performance technique du site (Core Web Vitals, temps de chargement, sécurité de base) et challenger les prestataires si besoin.
Profil recherché :
Formation supérieure (Bac+4 min) avec une spécialisation en Communication Digitale
Expérience de 8-10 ans sur un poste similaire
Expérience acquise en environnement B2B dans :
- Génération de Leads (lead scoring, relances.)
- Acquisition et Visibilité : Expertise en SEO/SEA/maillage/IA Generative (Vous savez lire et exploiter les chiffres vous-même)
- Administration et Conversion d'un Site Web : WordPress, UX, A/B Testing (contenus, structure, médias)
- Data : Pratique concrête de GA4 et de Search Console
- Suivi des indicateurs, du trafic, reportings
Culture B2B : Compréhension des enjeux de vente B2B complexe : multiples décideurs, cycles longs, argumentation technique face à des acheteurs exigeants
CRM : idéalement, maîtrise opérationnelle d'un CRM (idéalement Microsoft Dynamics) : segmentation, scénarios, reporting.
Langues : Une excellente maitrise du français et de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit) est nécessaire
Rigueur et sens du résultat : vous raisonnez en chiffre d'affaires généré.
Avoir une réelle appétence pour le terrain et la capacité à travailler dans un environnement ETI, international et multiculturel.
Réel intérêt pour l'univers industriel / électrique
Ce poste est directement rattaché à un objectif de génération de leads qualifiés. Vous serez évalué(e) directement sur le volume et la qualité des leads qualifiés et des conversions.
Principales responsabilités :
Génération de leads & conversions (SEO, SEA, IA génératives)
- SEO : Piloter la stratégie SEO (structure, mots-clés, maillage interne, SEO multilingue) pour générer du trafic qualifié B2B.
- GEO IA : Optimiser l'indexation et la visibilité de MARECHAL ELECTRIC dans les moteurs génératifs (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude).
- SEA : Piloter les campagnes Google Ads / SEA pour générer des rendez-vous, devis et commandes.
- Pilotage : Suivre et optimiser en continu le volume et la qualité des leads.
Connaissance client & exploitation de la donnée CRM
- Interconnexion : Interconnecter les formulaires de conversion du site WordPress avec le CRM Dynamics pour un suivi lead-to-order sans rupture.
- Data CRM : Exploiter la base CRM pour lancer des campagnes digitales ciblées : clients actifs, clients dormants, prospects qualifiés.
- Connaissance client : Construire une vision claire du parcours client B2B : de la première visite au réachat.
Réactivation, upsell / cross-sell et réduction du churn
- Réactivation : Concevoir et piloter des campagnes de réactivation ciblées sur les anciens clients (marketing automation, scénarios de relance).
- Upsell / cross-sell : Construire des campagnes sur les clients actifs, alignées avec la stratégie commerciale et l'offre produits.
- Réduction du churn : Détecter les signaux de churn dans le CRM et mettre en place des actions de fidélisation avant la perte du client.
- ROI : Mesurer l'impact de chaque campagne en chiffre d'affaires généré ou préservé.
Site web, UX et pilotage technique
- Webmastering : Administrer le site WordPress au quotidien : pages, arborescence, gestion multilingue, médias, données produits.
- UX : Optimiser les parcours de conversion : landing pages, CTA, ergonomie mobile, réduction des frictions.
- Performance : Surveiller la performance technique du site (Core Web Vitals, temps de chargement, sécurité de base) et challenger les prestataires si besoin.
Profil recherché :
Formation supérieure (Bac+4 min) avec une spécialisation en Communication Digitale
Expérience de 8-10 ans sur un poste similaire
Expérience acquise en environnement B2B dans :
- Génération de Leads (lead scoring, relances.)
- Acquisition et Visibilité : Expertise en SEO/SEA/maillage/IA Generative (Vous savez lire et exploiter les chiffres vous-même)
- Administration et Conversion d'un Site Web : WordPress, UX, A/B Testing (contenus, structure, médias)
- Data : Pratique concrête de GA4 et de Search Console
- Suivi des indicateurs, du trafic, reportings
Culture B2B : Compréhension des enjeux de vente B2B complexe : multiples décideurs, cycles longs, argumentation technique face à des acheteurs exigeants
CRM : idéalement, maîtrise opérationnelle d'un CRM (idéalement Microsoft Dynamics) : segmentation, scénarios, reporting.
Langues : Une excellente maitrise du français et de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit) est nécessaire
Rigueur et sens du résultat : vous raisonnez en chiffre d'affaires généré.
Avoir une réelle appétence pour le terrain et la capacité à travailler dans un environnement ETI, international et multiculturel.
Réel intérêt pour l'univers industriel / électrique