Description du poste et des missions
Dans le cadre de notre activité de gestion locative, nous recherchons un(e) Gestionnaire des charges locatives H/F en CDI.
Rattaché(e) au service de gestion locative, vous assurez la préparation, le contrôle et la régularisation annuelle des charges locatives et des fluides pour les programmes immobiliers dont vous avez la responsabilité.
Vous veillez à la fiabilité des régularisations, au respect de la réglementation en vigueur et à la qualité des échanges avec les locataires, les associations de locataires et les différents services internes.
Vos missions principales
1. Gestion et régularisation des charges locatives
* Préparer et constituer les dossiers annuels de régularisation des charges locatives et des fluides.
* Assurer la régularisation de l'ensemble des charges récupérables, y compris les charges liées aux chaufferies.
* Constituer les dossiers de charges par groupe d'immeubles et assurer le recensement des factures correspondantes.
* Contrôler la cohérence des opérations comptables en lien avec le grand livre patrimoine.
* Éditer les bordereaux et les avis individuels de régularisation.
* Organiser l'affichage des informations relatives aux régularisations dans les halls d'immeubles, en lien avec les agences de proximité.
2. Contrôle et analyse des charges
* Analyser et corriger les éventuelles anomalies liées aux index de consommation d'eau individuelle, en coordination avec les agences.
* Contrôler et recalculer les charges à la demande des associations de locataires.
* Participer à l'actualisation des provisions par rubrique et à l'évaluation des dépenses prévisionnelles pour les exercices suivants.
* Réaliser des comptes rendus de contrôle des charges et des niveaux de régularisation à destination des directions et services concernés.
* Participer au suivi des différentes étapes de validation et de déversement des charges sur les quittances locatives.
3. Relation avec les locataires et les partenaires
* Assurer un premier niveau de traitement des litiges et réclamations relatifs aux charges locatives.
* Rédiger les réponses aux courriers des locataires concernant les régularisations de charges.
* Participer aux échanges avec les associations de locataires, notamment lors des phases de contrôle préalable des régularisations.
* Transmettre aux gardiens les tableaux de relevés des compteurs généraux d'eau nécessaires à la préparation des régularisations.
* Organiser et suivre la campagne annuelle de relevés des compteurs d'eau individuels auprès des locataires, afin de fiabiliser les données de consommation.
Votre profil
Vous disposez idéalement d'une formation en comptabilité, gestion immobilière, gestion locative ou d'une expérience professionnelle significative dans un poste similaire.
Vous possédez les compétences suivantes :
Compétences techniques :
* Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
* Connaissance des règles de calcul et de répartition des charges récupérables.
* Maîtrise des méthodes d'évaluation prévisionnelle des charges.
* Bonnes connaissances en comptabilité.
* Connaissance de la réglementation applicable au logement social et aux charges locatives.
Qualités professionnelles :
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Esprit d'analyse et capacité à identifier les anomalies.
* Aisance avec les données chiffrées.
* Bon relationnel et sens de la communication.
* Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
* Autonomie, réactivité et sens du service client.
Vous évoluerez dans un environnement transversal nécessitant coordination, diplomatie et sens du dialogue.
Nos avantages
* Primes et avantages liés à l'ancienneté : prime d'ancienneté, prime de vacances et primes pour enfants, sous conditions d'éligibilité.
* Épargne et rémunération complémentaire : prime d'intéressement, supplément d'intéressement et abondement.
* Titres-restaurant.
#CHP92
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Rattaché(e) au service de gestion locative, vous assurez la préparation, le contrôle et la régularisation annuelle des charges locatives et des fluides pour les programmes immobiliers dont vous avez la responsabilité.
Vous veillez à la fiabilité des régularisations, au respect de la réglementation en vigueur et à la qualité des échanges avec les locataires, les associations de locataires et les différents services internes.
Vos missions principales
1. Gestion et régularisation des charges locatives
* Préparer et constituer les dossiers annuels de régularisation des charges locatives et des fluides.
* Assurer la régularisation de l'ensemble des charges récupérables, y compris les charges liées aux chaufferies.
* Constituer les dossiers de charges par groupe d'immeubles et assurer le recensement des factures correspondantes.
* Contrôler la cohérence des opérations comptables en lien avec le grand livre patrimoine.
* Éditer les bordereaux et les avis individuels de régularisation.
* Organiser l'affichage des informations relatives aux régularisations dans les halls d'immeubles, en lien avec les agences de proximité.
2. Contrôle et analyse des charges
* Analyser et corriger les éventuelles anomalies liées aux index de consommation d'eau individuelle, en coordination avec les agences.
* Contrôler et recalculer les charges à la demande des associations de locataires.
* Participer à l'actualisation des provisions par rubrique et à l'évaluation des dépenses prévisionnelles pour les exercices suivants.
* Réaliser des comptes rendus de contrôle des charges et des niveaux de régularisation à destination des directions et services concernés.
* Participer au suivi des différentes étapes de validation et de déversement des charges sur les quittances locatives.
3. Relation avec les locataires et les partenaires
* Assurer un premier niveau de traitement des litiges et réclamations relatifs aux charges locatives.
* Rédiger les réponses aux courriers des locataires concernant les régularisations de charges.
* Participer aux échanges avec les associations de locataires, notamment lors des phases de contrôle préalable des régularisations.
* Transmettre aux gardiens les tableaux de relevés des compteurs généraux d'eau nécessaires à la préparation des régularisations.
* Organiser et suivre la campagne annuelle de relevés des compteurs d'eau individuels auprès des locataires, afin de fiabiliser les données de consommation.
Votre profil
Vous disposez idéalement d'une formation en comptabilité, gestion immobilière, gestion locative ou d'une expérience professionnelle significative dans un poste similaire.
Vous possédez les compétences suivantes :
Compétences techniques :
* Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
* Connaissance des règles de calcul et de répartition des charges récupérables.
* Maîtrise des méthodes d'évaluation prévisionnelle des charges.
* Bonnes connaissances en comptabilité.
* Connaissance de la réglementation applicable au logement social et aux charges locatives.
Qualités professionnelles :
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Esprit d'analyse et capacité à identifier les anomalies.
* Aisance avec les données chiffrées.
* Bon relationnel et sens de la communication.
* Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
* Autonomie, réactivité et sens du service client.
Vous évoluerez dans un environnement transversal nécessitant coordination, diplomatie et sens du dialogue.
Nos avantages
* Primes et avantages liés à l'ancienneté : prime d'ancienneté, prime de vacances et primes pour enfants, sous conditions d'éligibilité.
* Épargne et rémunération complémentaire : prime d'intéressement, supplément d'intéressement et abondement.
* Titres-restaurant.
#CHP92
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel