Description du poste et des missions
descriptif du postePrise de contactRecevoir les appels téléphoniques avec professionnalismeS'appliquer à améliorer continuellement l'Expérience des clients.S'engager à répondre dans les plus brefs délais aux clients, dans le respect des engagementssur la qualité du service (SLA's).Tenir compte du tri proposé par le système de téléphonie intégré à notre base de donnéescommerciale pour fournir une expérience différenciée en ligne avec leurs attentes.S'adapte