Description du poste et des missions
Nous recherchons des Réceptionnistes WEEK-ENDS pour l'hotel Maison Dumas
Hotel 4 étoiles situé dans le 20 ème arrondissement de Paris
Fiche de poste :
* Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
* Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
* Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,.
* Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
* Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
* Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
* Traitement des contestations éventuelles
* Information sur les prestations offertes par l'hôtel
* Prise de réservations
* Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
* Gestion et clôture des comptes clients
* Encaissements
* Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
* Tenue du secrétariat de la réception
Job Types: Part-time, Permanent
Pay: 13.00€ per hour
Language:
* Anglais (Preferred)
Work Location: In person
Hotel 4 étoiles situé dans le 20 ème arrondissement de Paris
Fiche de poste :
* Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
* Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
* Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,.
* Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
* Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
* Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
* Traitement des contestations éventuelles
* Information sur les prestations offertes par l'hôtel
* Prise de réservations
* Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
* Gestion et clôture des comptes clients
* Encaissements
* Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
* Tenue du secrétariat de la réception
Job Types: Part-time, Permanent
Pay: 13.00€ per hour
Language:
* Anglais (Preferred)
Work Location: In person