Description du poste et des missions
ACASS Agence de recrutement, recherche pour son client un Assistant Administratif SAV H/F dans le cadre d'une mission d'1 mois.
Le poste est basé à Bussy St Georges (77).
Au sein d'une entreprise spécialisée en machines automatisées et engins de levage, votre rôle consiste à :
- Assurer l'accueil téléphonique, gestion des demandes entrantes, coordination avec les services internes et démarches administratives
- Gérer les demandes SAV : enregistrer les demandes de dépannage dans l'ERP, suivre les ordres de service et veiller au respect des délais d'intervention.
- Assurer le suivi administratif et comptable : suivi des impayés, demandes d'avoirs et gestion des ordres d'achat
- Coordonner les activités opérationnelles : suivi des indisponibilités des techniciens, relation avec les fournisseurs et relais administratif pour la gestion des véhicules et téléphones
- Assurer le relais administratif RH : gestion des congés et absences, visite médicales des techniciens...
Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, gestion ou comptabilité ou équivalent
Expérience : +5 ans d'expérience en gestion administrative polyvalent, idéalement en environnement SAV
Compétences techniques / pré-requis : Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et ERP
Qualités requises : Réactivité, Organisation, polyvalence et sens du service.
Le poste est basé à Bussy St Georges (77).
Au sein d'une entreprise spécialisée en machines automatisées et engins de levage, votre rôle consiste à :
- Assurer l'accueil téléphonique, gestion des demandes entrantes, coordination avec les services internes et démarches administratives
- Gérer les demandes SAV : enregistrer les demandes de dépannage dans l'ERP, suivre les ordres de service et veiller au respect des délais d'intervention.
- Assurer le suivi administratif et comptable : suivi des impayés, demandes d'avoirs et gestion des ordres d'achat
- Coordonner les activités opérationnelles : suivi des indisponibilités des techniciens, relation avec les fournisseurs et relais administratif pour la gestion des véhicules et téléphones
- Assurer le relais administratif RH : gestion des congés et absences, visite médicales des techniciens...
Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, gestion ou comptabilité ou équivalent
Expérience : +5 ans d'expérience en gestion administrative polyvalent, idéalement en environnement SAV
Compétences techniques / pré-requis : Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et ERP
Qualités requises : Réactivité, Organisation, polyvalence et sens du service.