Description du poste et des missions
Olivier BRASSIER, Consultant en recrutement chez Fed Supply Paris, je recherche pour l'un de mes clients Gestionnaire ADV H/F.
Au sein de l'équipe commerciale, vous assurerez le traitement et le suivi des commandes, la facturation, la gestion des réclamations clients et le suivi des contrats.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous veillerez au respect des délais et à la qualité du service client.
Vos principales missions :
- Gestion et suivi des commandes clients et fournisseurs (proformas, facturation, règlements).
- Coordination des opérations export avec les transitaires : cotations, négociations, expéditions et documentation douanière.
- Organisation et suivi des inspections physiques et documentaires.
- Gestion des lettres de crédit et des dossiers de litiges.
- Interface quotidienne avec les clients, fournisseurs et équipes commerciales.
- Suivi administratif et reporting des activités commerciales.
- Participation à des missions transverses : salons, séminaires et projets internes.
Expérience académique requise : Niveau Bac + 2 mini.
Expérience professionnelle requise : Expérience professionnelle de 4 ans minimum.
Profil requis : Vous avez une expérience dans le domaine de l'import- export (Incoterms), Bonnes connaissances informatiques (office et maîtrise d'un ERP)
Votre niveau d'anglais est courant,
Vous avez une excellente capacité à travailler en équipe, vous faites preuve d'adaptabilité, de réactivité, de curiosité, d'autonomie et vous avez un sens aigu du service.
Au sein de l'équipe commerciale, vous assurerez le traitement et le suivi des commandes, la facturation, la gestion des réclamations clients et le suivi des contrats.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous veillerez au respect des délais et à la qualité du service client.
Vos principales missions :
- Gestion et suivi des commandes clients et fournisseurs (proformas, facturation, règlements).
- Coordination des opérations export avec les transitaires : cotations, négociations, expéditions et documentation douanière.
- Organisation et suivi des inspections physiques et documentaires.
- Gestion des lettres de crédit et des dossiers de litiges.
- Interface quotidienne avec les clients, fournisseurs et équipes commerciales.
- Suivi administratif et reporting des activités commerciales.
- Participation à des missions transverses : salons, séminaires et projets internes.
Expérience académique requise : Niveau Bac + 2 mini.
Expérience professionnelle requise : Expérience professionnelle de 4 ans minimum.
Profil requis : Vous avez une expérience dans le domaine de l'import- export (Incoterms), Bonnes connaissances informatiques (office et maîtrise d'un ERP)
Votre niveau d'anglais est courant,
Vous avez une excellente capacité à travailler en équipe, vous faites preuve d'adaptabilité, de réactivité, de curiosité, d'autonomie et vous avez un sens aigu du service.