Description du poste et des missions
L'agence de Supplay Marne la Vallée recrute un Conseiller en Realtion Client pour son client spécialisé dans le domaine du transport de médicament :
-Réception et traitement des appels entrants.
-Gestion, saisie et suivi des commandes clients.
-Suivi des livraisons et traitement des demandes associées.
-Mise à jour et utilisation de la base de données clients.
-Gestion des e-mails et des dossiers liés au Service Après-Vente (SAV).
-Apport de solutions aux demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
-Réception et traitement des appels entrants.
-Gestion, saisie et suivi des commandes clients.
-Suivi des livraisons et traitement des demandes associées.
-Mise à jour et utilisation de la base de données clients.
-Gestion des e-mails et des dossiers liés au Service Après-Vente (SAV).
-Apport de solutions aux demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.