Description du poste et des missions
L'application échange avec de nombreux systèmes partenaires (EF, Réseau, autres applications G&C, ...) via des interfaces entrantes et sortantes, avec de forts enjeux de qualité de données, de disponibilité et de réactivité.
Les principales missions sont :
* Définir et faire évoluer la stratégie d'interface de l'application
* Décrire, valider et maintenir les interfaces (contrats d'interface, API, règles de gestion, formats d'échange, contrôles de qualité).
* Piloter et valider les tests fonctionnels des interfaces (stratégie, plans de tests, jeux d'essais, exécution, recettes).
* Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels rencontrés sur l'application et ses interfaces
* Assurer la cohérence globale des échanges avec les SI partenaires (internes et externes) et la qualité des données diffusées.
Gouvernance et conception des interfaces :
* Cadrer les besoins avec les métiers et les SI partenaires pour toute nouvelle interface ou évolution.
* Arbitrer les priorités et piloter le backlog des évolutions d'interfaces.
* Concevoir et valider les contrats d'interface
* Garantir la cohérence fonctionnelle entre interfaces entrantes, sortantes et interfaces internes à l'application.
Spécifications fonctionnelles
* Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles détaillées et la documentation associée.
* Produire ou valider les user stories liées aux interfaces et leurs critères d'acceptation.
* Challenger les solutions proposées par la MOE / les équipes de développement.
Tests, qualité et exploitation
* Définir et piloter la stratégie de tests fonctionnels des interfaces (build et run).
* Élaborer et faire vivre les plans de tests, jeux d'essais et scénarios.
* Suivre les indicateurs de qualité de données et proposer des actions correctives.
* Organiser les campagnes de recette, valider les résultats et donner les GO/NO GO.
Analyse des problèmes et support
* Analyser les anomalies et coordonner leur résolution, appuyer les équipes de développement et d'exploitation dans le diagnostic des incidents..
* Travailler en étroite collaboration avec le Product Manager, les métiers, la MOE et les SI partenaires.
* Animer les échanges fonctionnels avec les fournisseurs et consommateurs de données.
* Présenter les choix fonctionnels, les plans de tests et les résultats en instances projet ou produit.
Particularités du poste:
Poste éligible au télétravail 2 jours par semaine
Poste éligible aux Titres Restaurant
Poste soumis à astreinte (roulement d'astreinte)
Profil recherché :
Compétences techniques / SI
* Très bonne maîtrise des SI d'entreprise et des problématiques d'interfaces : flux, API, batch, temps réel.
* Bonne connaissance des formats d'échange courants (JSON, XML, fichiers plats) et des enjeux liés à la qualité des données.
* Maîtrise des méthodes Agiles : user stories, backlog, démos, rétrospectives.
* Une expérience des environnements cloud, de la supervision (Datadog ou équivalent) et des outils JIRA / Confluence serait un plus.
Compétences fonctionnelles
* Expérience significative sur des applications métiers à forts enjeux d'exploitation ou d'information voyageurs.
* Capacité à formaliser des règles de gestion complexes et à construire des scénarios métier de bout en bout.
Qualités recherchées
* Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et sens du détail.
* Bonnes qualités de communication et de pédagogie, avec une capacité à challenger les besoins et à contribuer aux arbitrages.
* Goût du travail en équipe et aisance dans la coordination de nombreux interlocuteurs.
* Sens du service, réactivité et fiabilité dans un environnement opérationnel exigeant.