Description du poste et des missions
Missions listées sur l'offre d'emploi :
- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés.
- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des incidents clients de manière impartiale, dans les meilleurs délais.
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité.
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.
Conditions :
- Statut agent de maîtrise
- 30000€ bruts/an
- 37h30 par semaine -> RTT (0.83 jour/mois)
- 30 jours de CP pour une année complète
- Tickets restaurant 12€ avec participation de 60% de l'employeur
- Transport pris en charge à 75%
- Mutuelle prise en charge à 75%
- Cadre de travail agréable près de la gare de Clichy Levallois
- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés.
- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des incidents clients de manière impartiale, dans les meilleurs délais.
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité.
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.
Conditions :
- Statut agent de maîtrise
- 30000€ bruts/an
- 37h30 par semaine -> RTT (0.83 jour/mois)
- 30 jours de CP pour une année complète
- Tickets restaurant 12€ avec participation de 60% de l'employeur
- Transport pris en charge à 75%
- Mutuelle prise en charge à 75%
- Cadre de travail agréable près de la gare de Clichy Levallois