Description du poste et des missions
Sur le site d'Antony (92), au sein du service Informatique, sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous serez amené(e) à assurer le support informatique sur les principales missions suivantes :
- Assurer le support technique de niveau 1 (et à terme niveau 2) auprès des utilisateur-rice-s
- Gérer les incidents via l'outil de ticketing
- Installer, configurer et maintenir le parc micro-informatique
- Participer à l'amélioration continue des procédures IT
Profil recherché :
- Vous avez un Bac + 2 (BTS ou équivalent) en informatique et justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire ( y compris en alternance, hors périodes de stage)
- Vous maitrisez les environnements Microsoft (Windows 10 et 11, M365, Exchange Online).
- La maîtrise de l'anglais à l'oral est nécessaire pour ce poste (documentation technique à expliquer, échanges oraux avec des interlocuteur-rice-s internationaux-ales).
Vous êtes capable de travailler efficacement au sein d'une équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et vous avez le sens du service. Vous avez la capacité à communiquer avec des profils métiers variés.
- Assurer le support technique de niveau 1 (et à terme niveau 2) auprès des utilisateur-rice-s
- Gérer les incidents via l'outil de ticketing
- Installer, configurer et maintenir le parc micro-informatique
- Participer à l'amélioration continue des procédures IT
Profil recherché :
- Vous avez un Bac + 2 (BTS ou équivalent) en informatique et justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire ( y compris en alternance, hors périodes de stage)
- Vous maitrisez les environnements Microsoft (Windows 10 et 11, M365, Exchange Online).
- La maîtrise de l'anglais à l'oral est nécessaire pour ce poste (documentation technique à expliquer, échanges oraux avec des interlocuteur-rice-s internationaux-ales).
Vous êtes capable de travailler efficacement au sein d'une équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et vous avez le sens du service. Vous avez la capacité à communiquer avec des profils métiers variés.