Description du poste et des missions
Ton rôle :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l'accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
Gérer les réservations, appels et demandes clients
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuit
Promouvoir les services de l'hôtel (restaurant, offres, etc.)
Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l'accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
Gérer les réservations, appels et demandes clients
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuit
Promouvoir les services de l'hôtel (restaurant, offres, etc.)
Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client