Description du poste et des missions
Missions principales :
- Interface entre les besoins des clients et les services internes de l'entreprise (commerciaux itinérants, SAV, logistique, usines italiennes).
Activités et tâches du poste :
o Assurer le contact téléphonique client.
o Réaliser les études simples et transmettre le cahier des charges aux responsables applications dans le cas d'une étude demandant une demande technique en usine
o Consulter les usines après validation du responsable application
o Etablir des offres de prix
o Création de fiches articles et des bons de montage
o Participer aux actions commerciales (Newsletter, formation, salons, visites clients ponctuelles.)
o Intégration des informations dans la CRM
Les champs des relations du poste :
o Les prospects / clients
o Les commerciaux itinérants
o La gestion de commande
o Les responsables applications
Le champ d'autonomie, de responsabilité et de technicité du poste :
o Vous saurez étudier et préconiser des solutions adaptées auprès d'interlocuteurs variés (Distributeurs & constructeurs de machines).
Les difficultés, spécificités et les contraintes du poste :
o Etre autonome pour organiser son travail afin de répondre avec une forte réactivité aux besoins de nos clients.
- Interface entre les besoins des clients et les services internes de l'entreprise (commerciaux itinérants, SAV, logistique, usines italiennes).
Activités et tâches du poste :
o Assurer le contact téléphonique client.
o Réaliser les études simples et transmettre le cahier des charges aux responsables applications dans le cas d'une étude demandant une demande technique en usine
o Consulter les usines après validation du responsable application
o Etablir des offres de prix
o Création de fiches articles et des bons de montage
o Participer aux actions commerciales (Newsletter, formation, salons, visites clients ponctuelles.)
o Intégration des informations dans la CRM
Les champs des relations du poste :
o Les prospects / clients
o Les commerciaux itinérants
o La gestion de commande
o Les responsables applications
Le champ d'autonomie, de responsabilité et de technicité du poste :
o Vous saurez étudier et préconiser des solutions adaptées auprès d'interlocuteurs variés (Distributeurs & constructeurs de machines).
Les difficultés, spécificités et les contraintes du poste :
o Etre autonome pour organiser son travail afin de répondre avec une forte réactivité aux besoins de nos clients.