Description du poste et des missions
Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.
Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Diagnostiquer les pannes réseaux
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS
Profil recherché :
Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Diagnostiquer les pannes réseaux
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS
Profil recherché :
Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.