Description du poste et des missions
Description :
Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et intervenants extérieurs à l'établissement. Votre rôle
est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une orientation fluide et une communication efficace
entre le public et les différents services de l'hôpital.
CE QUE VOUS FEREZ :
- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public, des familles et des intervenants externes.
- Gérer et contrôler les accès de l'établissement (personnes et véhicules).
- Assurer la réception, le traitement et la distribution des appels internes et externes.
- Distribuer et suivre les clés du personnel.
- Veiller à la sécurité : vigilance face aux risques de fugue, surveillance des dispositifs (alarmes,
caméras.).
ORGANISATION DU TRAVAIL :
Poste basé à Clamart, avec possibilité de remplacements ponctuels sur les autres sites (Villejuif/Gentilly).
Horaires de travail : Site de Clamart 8h-19h30
Pour information :
- Site de Villejuif : 8h-20h
- Site de Gentilly :
- Matin : 7h - 14h30
- Journée : 9h - 17h
- Après-midi : 13h30 - 21h
- Nuit : 21h - 7h
Profil recherché :
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
- Assurer un accueil professionnel, tant en présentiel qu'au téléphone.
- Gestion du standard et orientation des appels.
- Capacité à gérer le stress et à réagir en situation d'urgence.
- Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
- Communication claire, reformulation et transmission fiable des informations.
Prêt (e) à rejoindre l'aventure dans un établissement reconnu d'Ile-de-France ?
POSTULEZ DÈS MAINTENANT !
Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et intervenants extérieurs à l'établissement. Votre rôle
est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une orientation fluide et une communication efficace
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CE QUE VOUS FEREZ :
- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public, des familles et des intervenants externes.
- Gérer et contrôler les accès de l'établissement (personnes et véhicules).
- Assurer la réception, le traitement et la distribution des appels internes et externes.
- Distribuer et suivre les clés du personnel.
- Veiller à la sécurité : vigilance face aux risques de fugue, surveillance des dispositifs (alarmes,
caméras.).
ORGANISATION DU TRAVAIL :
Poste basé à Clamart, avec possibilité de remplacements ponctuels sur les autres sites (Villejuif/Gentilly).
Horaires de travail : Site de Clamart 8h-19h30
Pour information :
- Site de Villejuif : 8h-20h
- Site de Gentilly :
- Matin : 7h - 14h30
- Journée : 9h - 17h
- Après-midi : 13h30 - 21h
- Nuit : 21h - 7h
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- Assurer un accueil professionnel, tant en présentiel qu'au téléphone.
- Gestion du standard et orientation des appels.
- Capacité à gérer le stress et à réagir en situation d'urgence.
- Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
- Communication claire, reformulation et transmission fiable des informations.
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