Description du poste et des missions
Ton rôle :En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l'accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalismeGérer les réservations, appels et demandes clientsAssurer la facturation, les encaissements et le suivi administratifVeiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuitPromouvoir les services de l'hôtel (restaurant, offres, etc.)Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client