Description du poste et des missions
Dans le cadre du développement de son activité e-commerce, la Maison recherche un(e) Chargé(e) E-commerce, Expérience Client & Opérations Digitales.
Ce poste polyvalent combine la gestion opérationnelle de la boutique en ligne, l'accompagnement personnalisé de la clientèle, la coordination de projets digitaux et le développement des outils CRM afin d'offrir une expérience client haut de gamme et de soutenir la croissance de l'activité e-commerce.
Le poste requiert une capacité à évoluer dans un environnement international et à coordonner simultanément les opérations e-commerce, la relation client et les projets digitaux.
Ce poste polyvalent combine la gestion opérationnelle de la boutique en ligne, l'accompagnement personnalisé de la clientèle, la coordination de projets digitaux et le développement des outils CRM afin d'offrir une expérience client haut de gamme et de soutenir la croissance de l'activité e-commerce.
Le poste requiert une capacité à évoluer dans un environnement international et à coordonner simultanément les opérations e-commerce, la relation client et les projets digitaux.