Qui sommes-nous ?
Nous sommes l'INHNI - Institut National de l'Hygiène et du nettoyage industriel. Nous sommes l'organisme de formation de la branche professionnelle du nettoyage industriel. Nous sommes basés à Villejuif et à Gennevilliers . Nous accompagnons chaque année des jeunes dans un cursus en apprentissage et des salariés d'entreprise dans leur parcours de professionnalisation.
Description du poste et des missions
Missions principales :
Appui commercial aux conseillers formation
Assister les conseillers dans la préparation des propositions commerciales et devis
Mettre en forme les offres de formation (programmes, conventions, documents contractuels)
Assurer le suivi des prospects et clients (relances, mise à jour CRM)
Répondre aux demandes entrants (téléphone, email, site web)
Participer à l’élaboration de tableaux de suivi d’activité (pipeline, chiffre d’affaires)
Gestion administrative des ventes
Établir les devis et assurer le suivi des clients en soutien du conseiller formation
Reporting et suivi d’activité
Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
Produire des indicateurs (taux de transformation, CA, taux de remplissage)
Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité
Profil recherché : Diplôme, expérience, compétences
Bac+2 et plus. Maitrise de l'écriture et de l'orthographe ( rédaction de mails clients), excellent sens de la communication, agilité.
Capable de s'adapter dans un environnement complexe au rythme un peu soutenu.
Autres informations
Mutuelle d'entreprise très bien prise en charge, tickets restaurant à hauteur de 9,40 € avec faible reste à charge pour le collaborateur. 20 jours de RTT par an. Ambiance de travail studieuse et dynamique. bon esprit d'équipe.
Travail en équipe.
Poste sédentaire avec interactions régulières internes et clients
Utilisation de logiciels métiers (CRM, ERP, plateformes formation)