Qui sommes-nous ?
Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France.
Description du poste et des missions
Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Paris 10ème, un(e) Téléconseillère(er) en Mutuelle dans le cadre d'une mission d intérim d'un mois renouvelable.
Vos tâches :
- Accompagner et orienter les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante (grande volumétrie d'appels antrants)
- Recueillir et vérifier la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client
-Traiter les demandes de renseignements et/ou réclamations de niveau 1 des adhérents
-Vous pouvez être amener à effectuer des appels sortants
Disponibilité immédiate.
Horaires du lundi au vendredi, base hebdo de 35h: - 9h-17h (1h de pause déjeuner)
Profil recherché : Diplôme, expérience, compétences
Expérience sur un poste similaire impérative.
Autres informations
- 26 520€ bruts13.55 mois
- Tickets restaurant
- Participations aux transports en commun