Description du poste et des missions
VOS MISSIONS
Développement commercial
Être responsable de la rentabilité du magasin en suivant de manière proactive les ventes et en définissant des plans d'action adaptés pour les développer
Représenter l'excellence de Polène et de ses produits dans l'un de nos flagship parisien
Analyser les performances du magasin par catégorie et évaluer les performances individuelles de l'équipe
Élaborer une stratégie de vente afin de fidéliser la clientèle locale et internationale : offrir et garantir une expérience client d'excellence
Identifier les opportunités de marché pour attirer de nouveaux clients
Gestion du magasin
Communiquer et collaborer avec les équipes du siège sur les aspects opérationnels et stratégiques du magasin afin de construire et maintenir l'excellence opérationnelle
Communiquer et contrôler les activités de stock du magasin avec l'équipe stock
Revoir et optimiser les processus de service en boutique, y compris les réparations, garanties, retours et échanges, afin de maximiser l'efficacité et la satisfaction client
Gestion de l'équipe
Accompagner et former une équipe d'environ cinquante personnes
Créer un environnement de travail collaboratif, positif et harmonieux, reflétant l'ADN de Polène
Identifier les besoins en formation de l'équipe et collaborer avec le retail excellence & les training manager
Optimiser la gestion du personnel et des plannings afin de couvrir l'ensemble des activités essentielles à la vente
Recruter et intégrer, avec vos managers, de nouveaux talents au sein de l'équipe
Motiver l'équipe à travers des briefings quotidiens inspirants, stimulants et engageants
Être un leader exemplaire et enthousiaste
CLÉS DE LA RÉUSSITE
Vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience significative dans la gestion d'équipes, au sein d'une boutique premium / luxe
Vous êtes doté d'excellentes compétences en leadership et management d'équipe, avec une capacité à motiver, fédérer et inspirer tes collaborateurs
Vous avez de solides compétences en développement commercial, gestion de la performance et organisation
Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions stratégiques
Vous êtes passionné pour la maroquinerie et l'artisanat
Vous êtes à l'écoute de votre équipe et créez un environnement bienveillant et attentif
Vous maîtrisez le pack Office (Word et Excel)
La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.
Développement commercial
Être responsable de la rentabilité du magasin en suivant de manière proactive les ventes et en définissant des plans d'action adaptés pour les développer
Représenter l'excellence de Polène et de ses produits dans l'un de nos flagship parisien
Analyser les performances du magasin par catégorie et évaluer les performances individuelles de l'équipe
Élaborer une stratégie de vente afin de fidéliser la clientèle locale et internationale : offrir et garantir une expérience client d'excellence
Identifier les opportunités de marché pour attirer de nouveaux clients
Gestion du magasin
Communiquer et collaborer avec les équipes du siège sur les aspects opérationnels et stratégiques du magasin afin de construire et maintenir l'excellence opérationnelle
Communiquer et contrôler les activités de stock du magasin avec l'équipe stock
Revoir et optimiser les processus de service en boutique, y compris les réparations, garanties, retours et échanges, afin de maximiser l'efficacité et la satisfaction client
Gestion de l'équipe
Accompagner et former une équipe d'environ cinquante personnes
Créer un environnement de travail collaboratif, positif et harmonieux, reflétant l'ADN de Polène
Identifier les besoins en formation de l'équipe et collaborer avec le retail excellence & les training manager
Optimiser la gestion du personnel et des plannings afin de couvrir l'ensemble des activités essentielles à la vente
Recruter et intégrer, avec vos managers, de nouveaux talents au sein de l'équipe
Motiver l'équipe à travers des briefings quotidiens inspirants, stimulants et engageants
Être un leader exemplaire et enthousiaste
CLÉS DE LA RÉUSSITE
Vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience significative dans la gestion d'équipes, au sein d'une boutique premium / luxe
Vous êtes doté d'excellentes compétences en leadership et management d'équipe, avec une capacité à motiver, fédérer et inspirer tes collaborateurs
Vous avez de solides compétences en développement commercial, gestion de la performance et organisation
Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions stratégiques
Vous êtes passionné pour la maroquinerie et l'artisanat
Vous êtes à l'écoute de votre équipe et créez un environnement bienveillant et attentif
Vous maîtrisez le pack Office (Word et Excel)
La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.