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Formations à Saint-Pierre-du-Perray
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Formation Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * Définir les profils comportementaux du client * Acquérir les techniques pour anticiper et désamorcer les situations difficiles * Prévenir et résoudre les litiges et conflits * Prendre conscience de l’impact du …
Formation Bilan de compétences (Formule classique) - 24h
Le bilan de compétences a pour objectif de permettre à un(e) salarié(e), un(e) demandeur(euse) d’emploi ou un(e) chef(fe) d’entreprise d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’analyser ses compétences (ses ressources, ses savoirs et ses savoir-faire, ses soft …
Formation AFGSU Niveau 2 (Attestation de formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 2)
L’identification d’une situation d’urgence à caractère médical et sa prise en charge, seul ou en équipe, y compris le guidage à distance pour la réalisation de gestes d’urgence, dans l’attente de l’arrivée de l’équipe médicale spécialisée. La participation à la réponse aux urgences collectives ou …
Formation Bilan de compétences (Formule classique) - 24h
Le bilan de compétences a pour objectif de permettre à un(e) salarié(e), un(e) demandeur(euse) d’emploi ou un(e) chef(fe) d’entreprise d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’analyser ses compétences (ses ressources, ses savoirs et ses savoir-faire, ses soft …
Formation Bilan de compétences
Le Bilan de Compétences est bien plus qu'un outil de reflexion, c'est une opportunité de découvrir votre potentiel et de façonner votre avenir professionnel. C'est un accompagnement structuré et guidé qui vous permet de faire le point sur votre parcours, vos compétences, vos aspirations et vos …
Formation Photoshop
Cette formation Photoshop a pour but de vous initier et de vous perfectionner au logiciel Photoshop. Le logiciel d'Adobe permet de retoucher et traiter des images mais aussi de dessiner (assistance par ordinateur). Vous y découvrirez les outils et fonctionnalités de Photoshop afin de pouvoir …
Formation Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement - Niveau 6 - (Bac+3/4)
A l’issue de la formation les candidats seront autonomes dans toutes les étapes de la prévention des risques et de la sécurité. Ils auront la capacité de manager des projets, mener des audits de contrôle et analyser les manquements pour faire appliquer les réglementations. Diplôme & …
Formation BUSINESS PLAN - CPF - POLE EMPLOI
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : * Comprendre l’utilité et les usages d’un Business Plan * Connaître le sommaire d’un Business Plan * Connaître les attentes de chacune des sous-parties * Rédiger son Business Plan * Argumenter et défendre son business plan * Personnaliser …
Formation Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel * Identifier et comprendre le pouvoir de l’image * Maîtriser son apparence et son allure * Comprendre les principes de base de la communication non verbale * …
Formation Manager les équipes hôtelières
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * S’initier à la psychologie d’entreprise * Maîtriser les techniques de réunion * Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe * Maîtriser les leviers de motivation de l'équipe * …
