A l’issue de la formation les candidats seront capables de conduire un projet RSE dans le cadre de la stratégie RH, de participer à la coordination financière de l’entreprise, de superviser l’administration du personnel et de piloter le développement des compétences. Diplôme & certification …
L' Agent Aéroportuaire Polyvalent ou Agent APMR est l'Agent vers lequel se tournent les passagers lorsqu'ils ont besoin d'aide. Il est chargé de l'accueil mais aussi de l'accompagnement des plus jeunes et des personnes en situation de handicap. Découvrez notre formation : vous pouvez bénéficier …
Cette formation InDesign a pour but de vous initier au logiciel InDesign, le logiciel d'Adobe permet de créer et d'éditer des oeuvres telles que des affiches, magazines, journaux ou encore des livres. Vous y découvrirez les outils et fonctionnalités d'InDesign.
Le Sauveteur Secouriste du Travail est capable d'intervenir face à une situation d'accident du travail et apporter les premiers secours à toute victime d'un accident ou un malaise. Il devient un acteur de prévention au sein de son entreprise et contribue à la prévention des risques professionnels.
L’Agent de Nettoyage, aussi appelé agent de propreté avion ou agent d’entretien avion, participe au bon entretien des appareils. C’est un élément clé qui garantit aux voyageurs des espaces propres et des conditions de voyage agréables. Il intervient entre chaque vol au moment où l’avion fait escale …
Le bilan de compétences a pour objectif de permettre à un(e) salarié(e), un(e) demandeur(euse) d’emploi ou un(e) chef(fe) d’entreprise d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’analyser ses compétences (ses ressources, ses savoirs et ses savoir-faire, ses soft …
Cette formation vise à développer les compétences en négociation commerciale et techniques de vente pour optimiser la réussite commerciale et la fidélisation client.
Le bilan de compétences a pour objectif de permettre à un(e) salarié(e), un(e) demandeur(euse) d’emploi ou un(e) chef(fe) d’entreprise d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’analyser ses compétences (ses ressources, ses savoirs et ses savoir-faire, ses soft …
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * Comprendre les mécanismes de la satisfaction client * Maîtriser l’accueil client et créer l’enchantement * Instaurer une relation de confiance privilégiée et unique * Connaître les sources d’insatisfaction client …