Stage Assistant Commercial - H/F

Les missions du poste

Chez Achille AI, une entreprise innovante dans le secteur du développement logiciel, nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe commerciale. Si tu es passionné(e) par le monde de la tech et que tu as un véritable intérêt pour les solutions logicielles, alors ce stage est fait pour toi ! Nous offrons un environnement de travail stimulant où tu auras l'opportunité de développer tes compétences commerciales tout en contribuant activement au succès de notre entreprise. Ce stage est une chance unique de plonger au cœur de l'industrie du logiciel et de travailler sur des projets passionnants avec une équipe d'experts. Alors, si tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis et à faire avancer ta carrière, rejoins-nous chez Achille AI !

Vos missions

• Onboarding client : Assurer l'intégration et la formation des clients à l'utilisation optimale de notre plateforme.
• Gestion des demandes clients : Traiter les demandes en alignant chaque interaction avec notre engagement à transformer le service client en une expérience exceptionnelle grâce à l'IA.
• Suivi et mise à jour du CRM : Maintenir à jour de notre système CRM pour une gestion efficace des informations et des interactions clients.
• Participation aux ateliers support/produit : Contribuer aux ateliers pour améliorer les performances de notre IA chez les e-commerçants.

Vos compétences

• Compétences en service client : Capacité à offrir un support de haute qualité, avec un fort engagement envers l'excellence du service.
• Compétences techniques : Familiarité avec les outils de ticketing est un plus.
• Avoir une bonne communication écrite et verbale
• Communication : Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais.
• Proactivité et autonomie : Dynamique, curieux(se) et capable de prendre des initiatives importantes.

Chez Achille AI, vous ne trouverez pas seulement un stage : vous découvrirez une opportunité de croître dans un environnement stimulant et de contribuer à l'évolution d'une start-up en plein essor. Vous travaillerez sur des projets impactants, avec une liberté d'action et une possibilité d'innovation qui ne sont limitées que par votre créativité et votre engagement.

Bienvenue chez Achille AI

Achille AI est spécialisé dans l'intelligence artificielle pour le service client, dédiée aux plateformes e-commerce.