Postée il y a 21 heures
Créés en 2009, et sous enseigne AET&S (Atelier Eurofleet Tyres & Services) depuis 2018, nos 9 Ateliers couvrent une grande partie de la France avec ses 9 Ateliers basés à Nanterre, Lyon, Annecy, Bordeaux, Aix en Provence, Tours, Nantes, Strasbourg et Mulhouse. Agréés par la majeure partie des Compagnies d'Assurance existantes, nos Ateliers prennent en charge essentiellement des véhicules de moins de 3 ans confiés par des Entreprises avec une offre complète d'entretien et de remise en état. Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) administratif(/ve),en contrat à durée indéterminée, afin de compléter notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur d'atelier/ Responsable atelier, vous êtes en charge de la gestionadministrative de l'atelier et des dossiers clients. Ainsi, vos missions seront de : · Assurerl'accueil physique et téléphonique : Réception des clients et des appelsclients SAV. · Assurerla prise de rendez-vous : RDVtéléphoniques et physiques avec confirmation par mail. · Créeret ouvrir les ordres de réparation. · Réaliserla gestion des véhicules de courtoisie : attribution du véhicule et saisiedu contrat de prêt ; rédaction et signature du constat de prise encharge ; vérification physique du véhicule à sa restitution ;imputation de frais de remise en état et de frais de carburant éventuels. · Assurerla restitution des véhicules clients. · Editerles factures mécanique et carrosserie sur la base de l'ordre de réparationremis par l'atelier. · Saisirles livraisons de pièces de rechange dans le stock informatique et latransmission des factures fournisseurs à la comptabilité. · Suivreles règlements clients et la balance AG (suivi et relance des règlements,maîtrise des créances à plus de 60 jours).