* Comprendre les mécanismes d’agressivités et d’incivilités * Adapter son attitude pour désamorcer l’agressivité (communication verbale et non verbale) * Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations
CCP1 « Former des apprenants conducteurs par des actions individuelles ou collectives dans le respect des cadres réglementaires en vigueur ». CCP2 « Sensibiliser l'ensemble des usagers de la route à l'adoption de comportements sûrs et respectueux de l'environnement »
Cette formation a pour but de permettre au personnel conduisant les chariots automoteurs à conducteur porté de maîtriser l’activité en toute sécurité. Cette formation contribue à l’autorisation de conduite par l’employeur.
La maîtrise de l’anglais professionnel est aujourd’hui indispensable pour développer sa carrière. Ce stage se concentre sur l'anglais des affaires. L'objectif premier est d'améliorer sa capacité à mener des affaires en anglais. Les modules de l'anglais des affaires ont pour objectif de développer …
Les principales missions d'un Responsable de Développement Touristique Territorial : * Il fédère et accompagne les acteurs du tourisme, afin d'accroître la qualité de l'accueil et l'attractivité du territoire, d'optimiser le nombre de visiteurs et les ressources induites et de valoriser les atouts …
La sensibilisation sur la prévention du harcèlement moral cadrée sur l’expérience du monde du travail, permettra de définir les conduites appropriées pour prévenir mais aussi réagir face à une situation de harcèlement moral en milieu professionnel et ainsi limiter les rapports contraignants. Dans …
La formation SSIAP 2 permet l’acquisition des connaissances nécessaires pour encadrer l’équipe de sécurité chargée d’assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens au sein des ERP et des IGH.
Cette formation InDesign a pour but de vous initier au logiciel InDesign, le logiciel d'Adobe permet de créer et d'éditer des oeuvres telles que des affiches, magazines, journaux ou encore des livres. Vous y découvrirez les outils et fonctionnalités d'InDesign.
A l’issue de cette formation, les participants seront en capacité de : * Comprendre le DevOps et choisir les outils, * Décrire les structures d’équipe, * Planifier Agile avec les projets GitHub et les tableaux Azure, * Décrire les types de systèmes de contrôle de source, * Travailler avec Azure …