Le manager positif, exigeant et bienveillant. L’entreprise se doit aujourd’hui de réussir sur les fronts de la performance et du bien-être. Au cœur des dispositifs des organisations, les managers doivent intégrer les attitudes et postures justes qui permettent de développer en même-temps le …
Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les réclamations et insatisfactions, et transformer ces situations en opportunités de fidélisation et d’amélioration continue.
Le monteur audiovisuel effectue des montages de produits audiovisuels, destinés à différents médias de diffusion, en tenant compte de la finalité de chaque produit, des publics visés ainsi que des contraintes techniques. Programme de 385 heures de formation incluant 84 heures de mise en situation …
Public : Ingénieurs, géomètres, cartographes, urbanistes, architectes, dessinateurs, concepteurs de dessins en bureaux d’études et professionnels du SIG Objectif : Prendre en main AutoCAD MAP 3D pour la création et la gestion de données spatiales dans le but de modifier, visualiser et analyser ces …
Cette formation Photoshop a pour but de vous initier et de vous perfectionner au logiciel Photoshop. Le logiciel d'Adobe permet de retoucher et traiter des images mais aussi de dessiner (assistance par ordinateur). Vous y découvrirez les outils et fonctionnalités de Photoshop afin de pouvoir …
Formation e-learning éligible au DPC et réservée aux médecins *Numéro d'action DPC : 81132200034 Description : * Il sera expliqué ce qu’est l’incontinence urinaire en général et ses différentes formes seront définies * Il sera également question des répercussions physiques et mentales qu’implique …
Le bilan de compétences a pour objectif de permettre à un(e) salarié(e), un(e) demandeur(euse) d’emploi ou un(e) chef(fe) d’entreprise d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’analyser ses compétences (ses ressources, ses savoirs et ses savoir-faire, ses soft …
* Reconnaître les différents niveaux d’agressivité dans les comportements * Savoir adopter le « bon » comportement et la distance * Désamorcer les conflits par des techniques de négociation et un comportement adapté