Les missions du poste
Basé en IDF et rattaché(e) à l’agence de Villebon sur Yvette vos missions principales seront :
Management de proximité sur la moitié Nord de la France au dessus de Lyon:
- Revues de chantiers/affaires (contrôle adéquation vente/prestation).
- Relais du RSAT auprès des techniciens de sa région.
- Soutien technique des techniciens sur sa région.
- Aide à l’organisation des chantiers complexes et multi-technologies (Ctrl d’accès/intrusion/interphonie/vidéo/supervision/…).
- Identification des besoins de formation techniciens.
- Interface SAT avec les autres départements (commerce, R&D, fournisseurs, …).
- Contact des partenaires locaux sous-traitants.
Suivi de l’activité, objectifs et reporting:
- Mises en service.
- Facturation.
- Plannings / disponibilités / gestion des priorités.
- Suivi des contrats.
Une réelle expérience de terrain, de management et de technicien est attendue. Vous allez mettre souvent les mains dans le “moteur”, vous êtes affranchi à l’itinérance.
- De formation Bac +3, de type DUT GEII ou équivalent, BTS électronique ou informatique, vous justifiez d’une expérience réussie en installation, assistance et formation sur des solutions techniques, acquise idéalement dans un secteur d’activité lié aux courants faibles.
- Vos connaissances en informatique/réseaux et électronique ainsi que vos capacités d’adaptation à différents interlocuteurs vous permettront d’appréhender rapidement le métier.
- Vous possédez par ailleurs de l’expérience en interphonie (numérique/analogique et IP), le contrôle d’accès et l’intrusion.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de base : Word et Excel… et avez déjà utilisé un outil de type ERP/CRM…
- H/F de terrain, autonome, et doté d’un réel sens du service client, vous vous appuyez sur votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d’investissement personnel pour réussir dans votre mission.
- Il est nécessaire également de posséder de bonnes capacités rédactionnelles, de la pédagogie, ainsi que de la ponctualité.
- Votre sérieux et votre professionnalisme seront vos meilleurs atouts afin de vous intégrer au sein d’une société dynamique et en constante évolution.
- Ce poste itinérant implique aussi de l’autonomie et la maitrise de votre emploi du temps pour les déplacements sur le périmètre quasiment national.
PACKAGE :
- CDI.
- SALAIRE FIXE 38-40K€ ENVIRON
- + PRIMES ET VARIABLE (environ 700€/mois).
- + Prime de participation (1.5 mois ces dernières années) versée ou possibilité de placer sur le plan épargne de l’entreprise bloqué 5 ans et abondé du même montant.
- + Voiture de fonction + CB pro.
- + Pc portable / télépéage / notes de frais…
- + Forfait jour avec entre 9 et 12 jours de RTT.
CASTEL élabore des solutions de communication et de contrôle d’accès pour sécuriser et gérer les installations du secteur tertiaire essentiellement. CASTEL conçoit, développe ses produits et en maîtrise la fabrication sur son site de Neuillé (49). L’innovation est depuis toujours au cœur de leur stratégie. Castel alloue d’importantes ressources dans la recherche et le développement de solutions technologiques, performantes et de première qualité pour créer de la valeur.
Notre cabinet de recrutement RECSI GROUP est mandaté pour trouver un Responsable technique régional h-f.