Postée il y a 28 jours
WOM est un cabinet de recrutement basé sur le bouche-à-oreille et la cooptation. Nous intervenons en France et Belgique. Nous couvrons des postes allant de l'assistanat aux postes de direction en CDI, CDD, Freelance et RPO, avec des entreprises de toutes tailles, de la start-up à la multinationale.
Notre client, un acteur majeur du transport international, recherche un Responsable Service GATEWAY H/F en CDI à Roissy.
Vos missions :
Rattaché au Directeur Commercial votre principale mission est d'encadrer et superviser une équipe de 9 personnes en assurant leur gestion opérationnelle et fonctionnelle, notamment l'organisation des plannings d'absences et l'analyse des besoins en formation. Vous apporterez un soutien technique aux équipes, optimiserez les groupages, suivrez les réservations et travaillerez en lien avec les services exploitation et magasin pour clôturer les groupages.
Vous serez responsable du contrôle des documents (LTA, MAWB, HAWB), de la gestion des réclamations auprès des compagnies aériennes, et de l'analyse des rentabilités des groupages. Vous veillerez à faire respecter les procédures qualité et environnement, tout en remontant les dysfonctionnements à votre Responsable Hiérarchique.
Enfin, vous suivrez les KPI, mobiliserez votre équipe autour des résultats, et mettrez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
Rémunération et avantages :
Vous bénéficiez d'une rémunération fixe motivante entre 50 000 et 55 000 euros bruts sur 13 mois.
Un premier entretien téléphonique avec notre cabinet de recrutement WOM (environ 30 à 45 minutes) : l'objectif est de bien comprendre vos attentes et de vous présenter le poste et l'entreprise un peu plus en détails. Un deuxième entretien avec un interlocuteur RH : l'objectif est de vous présenter le poste plus en détails et d'évaluer la compatibilité de vos compétences techniques avec les attendus du poste et enfin un dernier entretien avec le Directeur Commercial.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter sur LinkedIn ou m'envoyer un mail : lea.terrier@wom-recrutement. Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler, j'attends avec impatience vos candidatures.
Nous recherchons une personne issue d'une formation en École des Transports ou équivalent, disposant d'une certification IATA, FIATA ou DGR, et ayant une expérience confirmée en management d'équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office, et possédez un excellent niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes rigoureux, doté d'excellentes compétences en communication, et appréciez le travail en équipe. Votre capacité à gérer les priorités et à encadrer des collaborateurs sera un atout majeur. Enfin, vous souhaitez vous investir sur le long terme dans une structure qui valorise les compétences et accompagne le développement professionnel de ses collaborateurs.
Vous bénéficiez d'une rémunération fixe motivante entre 50 000 et 55 000 euros bruts sur 13 mois.
Un premier entretien téléphonique avec notre cabinet de recrutement WOM (environ 30 à 45 minutes) : l'objectif est de bien comprendre vos attentes et de vous présenter le poste et l'entreprise un peu plus en détails. Un deuxième entretien avec un interlocuteur RH : l'objectif est de vous présenter le poste plus en détails et d'évaluer la compatibilité de vos compétences techniques avec les attendus du poste et enfin un dernier entretien avec le Directeur Commercial.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter sur LinkedIn ou m'envoyer un mail : lea.terrier@wom-recrutement. Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler, j'attends avec impatience vos candidatures.
Nous recherchons une personne issue d'une formation en École des Transports ou équivalent, disposant d'une certification IATA, FIATA ou DGR, et ayant une expérience confirmée en management d'équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office, et possédez un excellent niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes rigoureux, doté d'excellentes compétences en communication, et appréciez le travail en équipe. Votre capacité à gérer les priorités et à encadrer des collaborateurs sera un atout majeur. Enfin, vous souhaitez vous investir sur le long terme dans une structure qui valorise les compétences et accompagne le développement professionnel de ses collaborateurs.