Postée il y a 21 jours
Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.
Depuis 1985, Charleen, filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.
Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Au sein de notre agence, vous aurez comme missions :
- Manager une équipe composée d'hôtes et hôtesses d'accueil sur vos différents sites ;
- Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier ;
- Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos clients
- Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, contrat de travail, congés, planning, paie ;
- Assurer la gestion logistique et économique de vos exploitations ;
- Conjuguer qualité du service et rentabilité des sites confiés.
Titulaire d'un Bac +2, avec une expérience significative en management d'équipe opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.
Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un(e) manager à l'écoute du client et des salariés.
Compétences : Aisance Relationnelle, Sens des responsabilités, Savoir animer, Fixer des objectifs, Hierarchiser et prioriser, Savoir gérer des ressources, Gérer et résoudre des conflits, Etre inclusif
Titulaire d'un Bac +2, avec une expérience significative en management d'équipe opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.
Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un(e) manager à l'écoute du client et des salariés.
Compétences : Aisance Relationnelle, Sens des responsabilités, Savoir animer, Fixer des objectifs, Hierarchiser et prioriser, Savoir gérer des ressources, Gérer et résoudre des conflits, Etre inclusif