En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro.
Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers.
Vous êtes en station debout en continu entre 2 à 3 heures, pour une durée journalière totale de travail de 4 h 00.
Horaires : 7h -11h ou 15h30 - 19h30/16h00 - 20h00 (en alternance 1 semaine sur 2 du Lundi au vendredi)
La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro).
Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP.
Être éligible au CAE-PEC
Envoyer CV + n° d'identifiant France Travail en précisant "PEC Assistant de Régulation".
Experience: Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Règles et consignes de sécurité,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun,Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Prévenir et résoudre les conflits,Aisance relationnelle
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien - un réseau multimodal parmi les plus complexes - et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.
Experience: Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Règles et consignes de sécurité,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun,Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Prévenir et résoudre les conflits,Aisance relationnelle
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien - un réseau multimodal parmi les plus complexes - et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.