Postée il y a 4 jours
Sous la hiérarchie du Responsable de site.
Vos missions principales:
Gestion de résidence
o Réaliser/contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence
o Assurer la gestion des déchets (OM), le nettoyage des locaux vide ordures (VO)
o Entretenir les espaces verts occasionnellement
o Assurer les interventions : de petite maintenance préventive, de mise en sécurité dans les parties communes
o Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements
o Mener une veille technique (immeubles et abords, signalement des épaves, etc.) et faire enlever les encombrants
o Assurer en direct et à la demande les relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage.).
o Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales
Gestion relation locataire
o Accueillir et informer le locataire (permanences) sur l'ensemble de leurs demandes et réclamations
o Faire visiter les logements
o Réaliser l'état des lieux d'entrée pour les logements et d'entrée/sortie pour les parkings/box
o Enregistrer et traiter les réclamations des locataires
o Accueillir les entreprises, contrôler leur intervention en parties communes et privatives (suivi des OS)
o Accompagner le locataire dans l'établissement du constat et compléter la partie bailleur en cas de sinistre
o Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'information
o Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinage
o Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires par ex),
Contribution au fonctionnement du service
o Contribuer à la continuité du service, en cas d'absence
o Garantir l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock de fournitures et produits
o Renseigner les outils de suivi d'activité (contrôle propreté par ex); assurer le reporting à la hiérarchie
o Faire toutes propositions visant à améliorer les outils et procédures de travail
o Participer aux différentes réunions internes et formations
Horaires de travail : 38H semaine répartis comme suit :
Du lundi au jeudi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 - Le vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
Permanence de loge de 8h00 à 9h00 et de 17h00 à 18h00 - Vendredi : 8h à 9h et de 15h à 16h
Experience: 1 An(s)
Compétences: Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir un environnement propre et accueillant
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Experience: 1 An(s)
Compétences: Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir un environnement propre et accueillant
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements