Postée il y a 28 jours
Rattaché(e) à une Responsable d'Equipe Prestations Prévoyance et à la Direction de la Gestion, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion :
- instruire les dossiers et gérer le règlement des prestations Prévoyance complexes en Invalidité et Incapacité principalement,
- gérer le suivi des dossiers sensibles,
- assurer les relations avec les assurés (réponses aux demandes de niveau 2 par téléphone ou mails, relance de pièces justificatives, MAJ des informations) et les partenaires,
- traiter les réclamations.
Accompagnement et formation de l'équipe :
- accompagner, grâce à votre expertise, les Gestionnaires en leur apportant une assistance technique au quotidien,
- participer à la formation des Gestionnaires afin de les faire monter en compétences.