Postée il y a 15 jours
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, et apporte son expertise dans de nombreux secteurs d'activité tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire.
DERICHEBOURG Intérim apporte une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD et CDI) à l'ensemble de ses clients ainsi qu'aux demandeurs d'emploi partout en France. Une vocation : être le lien efficace et un facteur d'équilibre de l'emploi.
Chaque jour, plus de 6000 collaborateurs sont délégués chez nos clients : aussi bien des grands groupes nationaux que des TPE/PME.
Notre client, grand groupe dans le secteur des assurances recherche un Responsable de secteur H/F a pourvoir en intérim pour une durée de 4 mois avec possibilité de CDI.
Le poste est basé à Paris 11 et sera délocalisé à Montreuil
En tant que Responsable de secteur, votre rôle sera :
- Accompagner les collaborateurs dans la maîtrise des risques et l'amélioration de la satisfaction client
Management/Animation d'équipe :
- Manager et développer les compétences de ses collaborateurs.
- Organiser la communication et l'information ascendante, descendante et transversale.
- Créer les conditions permettant à ses collaborateurs d'être efficaces et performants dans un climat motivant, favorisant les échanges et le travail en équipe.
Pilotage d'activité :
- Planifier et distribuer la charge de travail.
- Suivre et contrôler le traitement des dossiers/ activités réalisés par le groupe dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur.
- Participer à la définition des objectifs de l'équipe et proposer des actions pour les atteindre.
- Suivre les indicateurs de l'activité.
- Assurer un reporting de l'activité.
- Assurer l'identification et la maîtrise des risques de l'activité.
Activités opérationnelles :
- Participer à des projets d'entreprise.
- S'assurer du respect des changements réglementaires sur son activité.
- Proposer et participer à la mise en place d'évolutions/améliorations dans les outils, procédures, méthodes de travail.
- Assurer le traitement de certains dossiers sensibles et/ou complexes (type réclamations/dossiers en médiation)
- Apporter une expertise technique et méthodologique au groupe encadré.
Date d'arrivée : Au plus vite
Contrat : Intérim puis CDI / temps plein
Rémunération : 38 /40K€ brut/mois
- Profil :
- Connaissance du Métier de l'assurance de personnes (portefeuille individuel et collectif) sur les activités contrats et cotisations ;
- Bonne connaissance des réglementations en vigueur : LCB-FT / portabilité / Loi Evin ;
- Appréciant le travail en équipe, rigueur ;
- Appétence à la relation client et doté d'un excellent relationnel avec les membres de l'équipe et la hiérarchie ;
- Participatif/collaboratif/ Sens de l'entraide/ appétence à la polyvalence/ Capacité d'adaptation ;
- Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles utilisées ;
- Outils : OPEN GFP/JAJI/Excel.
- Possibilité de télétravail
- Profil :
- Connaissance du Métier de l'assurance de personnes (portefeuille individuel et collectif) sur les activités contrats et cotisations ;
- Bonne connaissance des réglementations en vigueur : LCB-FT / portabilité / Loi Evin ;
- Appréciant le travail en équipe, rigueur ;
- Appétence à la relation client et doté d'un excellent relationnel avec les membres de l'équipe et la hiérarchie ;
- Participatif/collaboratif/ Sens de l'entraide/ appétence à la polyvalence/ Capacité d'adaptation ;
- Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles utilisées ;
- Outils : OPEN GFP/JAJI/Excel.
- Possibilité de télétravail