Postée il y a 24 heures
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la communication digitale, un CHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F en CDI à LEVALLOIS-PERRET (92) :
Aux côtés du Directeur Administratif et Financier et d'un autre Chargé de recouvrement, vos missions sont :
* Veiller au bon déroulement des processus de facturation client ;
* Vérifier et valider les bons de commandes (BDC) émis par le service commercial,
* Vérifier les données et les informations transmises par le client,
* Vérifier la conformité des informations de paiement,
* Mettre en facturation les BDC (édition et envoi),
* Suivre la gestion des créances (contrôle du délai de règlement, suivi de l'encaissement, relances mail et téléphone) ;
* Suivre le process de recouvrement (accord amiable, mise en demeure, injonction de payer) ;
* Gérer les délais et les retards de paiement ;
* Transmettre les dossiers/informations aux services concernés (service commercial, service client, service financier) ;
* Répondre et de traiter la gestion des contentieux (insatisfaction, gestes commerciaux) ;
* Proposer des axes d'amélioration concernant le process de facturation, la gestion des contentieux et la gestion du recouvrement.