CREDITJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour un cabinet de recouvrement à taille humaine, un Chargé de recouvrement Bilingue Anglais H/F.
Missions :
- Participer aux campagnes d'appels sortants et gérer quotidiennement les dossiers proposés par l'outil de gestion.
- Négocier des solutions de paiement dans le respect de la politique commerciale et financière, en vous basant sur les outils d'aide à la décision mis à disposition.
- Mettre en place les solutions retenues et vous assurer que les échéances négociées sont respectées.
- Suivre ses indicateurs de performance individuelle et participer à l'amélioration de la performance collective.
Profil :
- De formation Bac à Bac +2, vous êtes dynamique et diplomate.
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de réflexion.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, avez une bonne élocution et vous êtes à l'aise dans les domaines techniques, ainsi qu'avec les chiffres (tableaux Excel, bases en comptabilité/gestion).
- Avec une expérience réussie dans la relation client, vous avez envie de rejoindre une structure à taille humaine et de participer au développement d'une entreprise en forte croissance.
- Vous parlez couramment Anglais et Arabe.