Vos missions :
? Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
? Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
? Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionné
? Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
? Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion