Postée il y a 24 heures
Après plus de 15 ans d'expériences, et confortées par une progression constante de nos résultats aux examens d'Etat, du BTS au MBA, les équipes de l'Imc par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former, intégrer.
Réf : SAM3001GRD78SA
Coordonateur à urgence sécurité Gaz en alternance H/F
Formation visée : BTS SAM
Localisation : Sartrouville (78)
L'IMC ALTERNANCE recrute pour son entreprise partenaire, un alternant coordonateur à urgence sécurité Gaz H/F.
GRDF est en quête d'un nouveau talent débordant d'énergie préparant un BTS SAM pour se former au métier de coordinateur Appels Urgence & Dépannage !
Tu te demandes à quoi correspondent les missions de ce poste ?
Les voici :
En binôme avec ton tuteur, tu devras :
- Traiter les appels des clients et des services de secours.
- Dépanner les clients à distance lorsque cela est possible et renforcer leur
fidélité.
- Apporter un appui aux opérateurs, en répondant à leurs questions sur les
métiers ou les systèmes d'information.
- Piloter l'activité en temps réel et produire le reporting de la journée.
- Gérer les incidents en coordination avec les exploitants.
- Planifier les ressources et les activités pour garantir un service optimal.
- Animer des points d'équipe, en préparant et en présentant des supports
adaptés.
- Accompagner les managers dans leurs différentes missions.
Pourquoi postuler ?
- Apprentissage pratique : Développez vos compétences tout en apprenant sur le terrain.
- 100% gratuit et rémunéré : Aucun frais de formation, vous apprenez tout en étant rémunéré(e) !
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement.
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
- Accès à une restauration méridienne sur site.
- Accès au comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.).
- Possibilité de réaliser des heures supplémentaires.
- Participation aux formations métier
Envoyez votre candidature dès maintenant à : @.**
Profil :
Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie ?
Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve), et tu as un bon esprit d'analyse ?
Tu es sensible à la sécurité et à l'aise avec les outils informatiques ?
Tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité ?
Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise
agile et digitale ?
Tu veux mettre tes compétences et tes valeurs au service de la transition
énergétique ?
Alors cette alternance est pour toi
Profil :
Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie ?
Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve), et tu as un bon esprit d'analyse ?
Tu es sensible à la sécurité et à l'aise avec les outils informatiques ?
Tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité ?
Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise
agile et digitale ?
Tu veux mettre tes compétences et tes valeurs au service de la transition
énergétique ?
Alors cette alternance est pour toi