IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE
IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, recherche pour son client, une société spécialisée dans la maintenance et les travaux d'installations climatique, un(e) Responsable d'Exploitation CVC.
MISSIONS:
- Gestion du Portefeuille Client :Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille client d'une valeur de 3 millions d'euros.
- Les clients seront principalement issus des secteurs tertiaires, des boutiques, et des chaînes de magasins.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en garantissant un service de qualité et en respectant les délais contractuels.
Encadrement et Gestion des Équipes :
- Vous aurez en charge la supervision d'une équipe composée de 15 à 20 techniciens.
- Organiser, coordonner et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain.
- Assurer le suivi et le développement des compétences de votre équipe, en veillant à leur formation continue et à leur bien-être au travail.
Gestion Opérationnelle :
- Piloter les activités d'exploitation en respectant les normes de sécurité et les réglementations en vigueur.
- Optimiser les performances techniques et économiques des contrats.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.