KENT FRANCE
Postée il y a 2 jours
À propos du posteNous recherchons un Responsable Télévente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de superviser une équipe de télévendeurs, d'établir des objectifs de vente et d'assurer la réalisation de ceux-ci grâce à la formation, au coaching et à la motivation de l'équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de télévente pour atteindre les objectifs de venteDévelopper des stratégies de vente pour augmenter la performance de l'équipeSuivre les indicateurs de performance de l'équipe et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultatsAssurer une formation continue des membres de l'équipe pour améliorer leurs compétences en venteAssurer une gestion efficace des appels entrants et sortants pour garantir la satisfaction du clientAnalyser les performances individuelles des membres de l'équipe et leur donner des retours réguliers pour les aider à s'améliorerIdentifier les opportunités de vente et les partager avec les membres de l'équipe pour maximiser les ventesCollaborer avec les autres départements de l'entreprise pour garantir une expérience client satisfaisante