L’ENTREPRISE Fondée en 1923, la Maison Lafont est une entreprise familiale leader de la création lunetière produite en France. C’est l’histoire d’une trajectoire unique, celle d’une boutique parisienne à une Maison reconnue mondialement.
La Maison Lafont travaille au quotidien pour défendre le savoir-faire et la production française, un engagement reconnu par le Label Origine France Garantie.
Elle incarne un chic parisien durable haut en couleur proposant des montures au design travaillé pour habiller chaque membre de la famille.
LE POSTE
Au sein d'un service de 4 personnes, vous êtes rattaché.e.s au Responsable SAV. Vous effectuez la préparation et l'envoi des commandes SAV, le contrôle ainsi que l'approvisionnement du stock.
Plus précisément, vous avez pour missions :
- Préparer les commandes SAV (branches, faces et pièces détachées) pour la France et l'international ;
- Contrôler la qualité des pièces détachées réceptionnées quotidiennement ;
- Traiter les retours SAV et les reprises commerciales (France et international) ;
- Assurer l'assistance téléphonique en interne, à destination du service ADV ;
- Veiller à la gestion du stock de pièces SAV (organisation, rangement, inventaire) ;
- Assurer l’expédition quotidienne des commandes SAV.
VOTRE PROFIL
De formation BAC, vous êtes doté.e.s d’une première expérience en entreprise.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatique, et vous disposez des qualités suivantes :
- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe et polyvalence
- Capacité à lire et interpréter les bon de commandes
LES CONDITIONS ET AVANTAGES
poste en CDD avec possibilité de CDI
Non-cadre, temps plein
basé au Siège - Paris 15 (Entre pont du Garigliano et Balard)
poste à pourvoir immédiatement
Vous bénéficierez de :
~ 14 RTTs annuel
~ titres restaurant (10.50€)
~ mutuelle familiale pris en charge par l'employeur