Avec plus de 1200 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !
Voici vos principales missions :
- stratégie : pré-sélection et suivi des projets avec les équipes siège, partage des KPI les plus pertinents avec la direction pour arbitrage des projets, définition des priorités hebdo des équipes terrain…
- concept : déploiements de nouveaux services stratégiques pour l’enseigne (définition des process, choix des magasins test, mise en place et évaluation des performances avant déploiement à plus grande échelle),
- marketing : définition et suivi des plans de communication locaux, suivi des opérations commerciales (tract promo, PLV, animations…) et des commandes magasins associées,
- RSE : gestion des projets RSE (labellisation anti-gaspi de nos magasins, offres anti-gaspi, collectes de dons avec des associations…) et suivi opérationnel avec notre partenaire de valorisation des invendus,
- relation clients : suivi du NPS, organisation de visites mystère et mise en place de plan d’actions.
Stage à pourvoir dès janvier 2025, pour une durée de 6 mois, et basé à Vitry sur Seine (94).
REF : FP94/WM