CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et construit pour ses clients (assureurs, courtiers et flottes) des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.
Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.
Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l'automobile et vous avez le sens du service client Ça tombe bien !
Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !
Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ? Venez rencontrer votre nouvelle équipe.
Dans le cadre de notre développement, NOUS RECHERCHONS UN(E) ANIMATEUR(TRICE) RESEAUX RENFORT H/F en CDI dès que possible.
Vous rejoindrez le Pôle pilotage et animation réseaux qui a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto, des Clients Donneurs dOrdre et des clients, un réseau de réparateurs automobile en capacité de déployer les services proposés par l'entreprise.
Vous intervenez sur une partie des régions Grand-Est, Bourgogne Franche-Comté et Auvergne Rhône-Alpes et en renfort au niveau national.
Votre métier :
Sous la responsabilité du Responsable Pilotage et animation Réseau, votre mission s'articule autour de 3 axes principaux :
Déployer, piloter et animer des solutions de réparations lors d'événement climatique de grêles :
· Vous identifiez et mettez en oeuvre les solutions de réparations grêle adaptées sur votre secteur géographique en respectant le cahier des charges CapsAuto
· Vous organisez et réalisez les réunions de lancement des centres grêle en se coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes
· Vous pilotez et animez les centres de réparations grêle en veillant aux respects des engagements.
Constituer des réseaux de prestataires réparateurs répondant aux cahiers des charges de CapsAuto :
· Vous recensez les besoins et proposez des recrutements de prestataires sur votre secteur géographique couvrant tout le périmètre d'activité de CapsAuto
· Vous réalisez le maillage de votre secteur en fonction des besoins de volumes de service et de qualité
· Vous négociez les conditions tarifaires et forfaitaires avec les prestataires
· Vous assurez un accompagnement et une surveillance des nouveaux prestataires sur le respect de la convention signée avec CapsAuto et mettez en place des plans d'actions correctifs si nécessaire.
Animer et piloter les réseaux de prestataires :
· Vous auditez et animez les prestataires ciblés de votre secteur géographique, à partir d'indicateurs de performance et mettez en place des actions correctives
· Vous faites la promotion et participez aux actions d'animations des accords de partenariats (LLD, pièces détachées, peintu
De formation commerciale, vous avez une expérience significative dans l'animation de réseaux et un attrait pour le monde de l'automobile.
Vous êtes mobile et acceptez les déplacements fréquents et réguliers.
Vous êtes un professionnel reconnu pour votre :
- Capacité de négociation
- Sens du conseil et de la relation client
- Culture du résultat
- Adaptation à des interlocuteurs variés (responsable plaques, chef d'ateliers, expert-conseil, clients donneurs d'ordre)
- Capacité à piloter des indicateurs sur Excel (TCD, recherche V, formules dynamiques) et PowerPoint
Contrat : CDI - Cadre au forfait jours
Rémunération et avantages : rémunération fixe 38 à 42K€ selon profil + variable trimestrielle de 10% + Participation + PEE/PERCO +Mutuelle + Indemnité repas + RTT + Véhicule de fonction + pc et téléphone portable
De formation commerciale, vous avez une expérience significative dans l'animation de réseaux et un attrait pour le monde de l'automobile.
Vous êtes mobile et acceptez les déplacements fréquents et réguliers.
Vous êtes un professionnel reconnu pour votre :
- Capacité de négociation
- Sens du conseil et de la relation client
- Culture du résultat
- Adaptation à des interlocuteurs variés (responsable plaques, chef d'ateliers, expert-conseil, clients donneurs d'ordre)
- Capacité à piloter des indicateurs sur Excel (TCD, recherche V, formules dynamiques) et PowerPoint
Contrat : CDI - Cadre au forfait jours
Rémunération et avantages : rémunération fixe 38 à 42K€ selon profil + variable trimestrielle de 10% + Participation + PEE/PERCO +Mutuelle + Indemnité repas + RTT + Véhicule de fonction + pc et téléphone portable