Qui Sommes Nous ?
SAFARI est un groupe composé de 4 structures :
- SAFARI PARTICIPATIONS Holding
- Safari Conseil Conseil en télécommunication
- Safari Technologies IT consulting
- SAFARI Digital & Sécurité Conseil & Expertise en Digital & Sécurité
SAFARI TECHNOLOGIES est une ESN (Entreprise de Services du numérique) fondée en 2012.
Notre métier est de concevoir, bâtir et commercialiser des prestations de qualité dans les domaines des technologies de l'information et de la communication. Dans ce but, nous avons créé et développé une entreprise de service du numérique.
L'anglais courant est obligatoire
- Installation et configuration de
systèmes d'exploitation Windows.
- Mise à niveau de logiciels
- Gestion efficace des problèmes liés au
réseau et aux périphériques.
- Remplacement et installation de
matériel informatique.
- Capacité à assurer un support
téléphonique efficace.
- Dépannage d'incidents liés aux e-
mails, réseau, périphériques.
- Collaboration efficace avec les
fournisseurs de support.
- Suivi des cas en collaboration avec
les fournisseurs de support.
- Documentation et simplification des
processus opérationnels.
- Support téléphonique pour les
appareils mobiles et smartphones.
- Respect des procédures établies pour
maintenir des normes de qualité élevées.
- Gestion des comptes d'utilisateurs
dans Active Directory.
- Collaboration avec d'autres équipes
informatiques pour la résolution des
incidents.
- Chiffrement des disques et
maintenance des mesures
antivirus.
- Capacité à établir des connexions
sécurisées via Citrix et VPN.
- Support aux utilisateurs pour
l'accès aux ressources via Citrix et
VPN.
- Communication et collaboration inter-
équipes pour la résolution d'incidents.
- Création de documentation pour
faciliter les opérations
quotidiennes.
- Engagement envers la cohérence et la
qualité dans les processus
opérationnels.