Postée il y a 6 jours
FruitSelect est une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la livraison de corbeilles de fruits pour les particuliers et les entreprises, en France, Belgique et Luxembourg. Notre mission est d'apporter de la fraîcheur et de la convivialité à chaque instant de vie, avec un service client dédié et une implication RSE.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour une durée de 6 mois. Vous participerez à la gestion des commandes et à l'accompagnement de nos clients.
Vos missions principales seront :
Gérer le traitement des commandes clients (enregistrement, suivi, facturation) sur notre CRM.
Suivre les livraisons et gérer les réclamations clients en coordination avec notre service logistique.
Assister à la gestion des stocks et à l'approvisionnement.
Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en répondant aux demandes et en assurant un suivi proactif.
Participer à la création de tableaux de bord et au suivi performance commerciale (KPI).
Étudiant(e) en Bac +2/ 3 (BTS, DUT, Licence) dans les domaines de la gestion commerciale, de l'administration des ventes ou du commerce.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un CRM.
Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Organisation, rigueur et esprit d'initiative.
Appétence pour le travail en équipe et la relation client.
Étudiant(e) en Bac +2/ 3 (BTS, DUT, Licence) dans les domaines de la gestion commerciale, de l'administration des ventes ou du commerce.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un CRM.
Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
Organisation, rigueur et esprit d'initiative.
Appétence pour le travail en équipe et la relation client.