Postée il y a 8 heures
La Maison Arthus Bertrand recherche aujourd’hui un(e) Chargé(e) du service clients à Paris.
Traiter les réclamations et SAV liées aux commandes
S’assurer du respect des règles de la charte de service Arthus Bertrand
Coordonner la communication avec les autres services intervenants en interne (Saumur, ADV Palaiseau, SAV, comptabilité, informatique, boutique du réseau) et en externe (livraisons, services annexes)
De formation commerciale Bac+2, vous avez un sens aigu du service et un excellent relationnel.
Vous aimez la vente, la performance et les outils de gestion retail
Vous avez une forte notion du service client et de vente assistée et une excellente communication orale et écrite.
Vous êtes autonome, persévérante, tenace, agile, vous savez prioriser vos missions et travailler avec des intervenants différents
Vous parlez et écrivez parfaitement le français, l’anglais sera un atout à votre candidature.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et notamment le pack office.
Rémunération : selon le conventionnel + 50% du titre de transport + tickets restaurants