Postée il y a 28 jours
Le Responsable Opérationnel des Escales (ROE) est sous la
responsabilité du Responsable Permanence Opérationnelle Sol. Il / elle
travaille au sein du CCO avec les autres métiers du plateau (technique,
régulation PN) et sous l’autorité fonctionnelle du Chef de quart.
Il / elle a la responsabilité de :
- Gérer
et suivre les sous-traitants et les compagnies d’assistance en escale,
- Coordonner
et superviser les opérations de toutes les escales le jour J et assurer
l’interface entre la Compagnie et les escales jusqu’à J+3, en veillant au
respect des standards de sécurité, de qualité de service (satisfaction client)
et de ponctualité définis par la Compagnie,
- Superviser
les opérations de toutes les escales en cas d’irrégularités,
- Apporter
son expertise au Manager Exploitation et/ou au Chef de Quart sur son domaine de
responsabilité pour faciliter la prise de décision en cas d’irrégularité.
- Organiser
et contrôler le bon déroulement de toutes les opérations en vue d’optimiser le
temps de transit de l’avion en escale.
- Veiller
à l’application des règles commerciales édictées par la compagnie.
- Veiller
au respect des procédures définies par la Compagnie.
- Reporter
au sein du plateau et de sa hiérarchie, avec points réguliers et des
comptes-rendus de vacation.
- Formation
de niveau BAC à BAC+2
- Minimum
de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- De
solides connaissances de l’exploitation sol sont requises (trafic, passage,
piste)
- Gestion
des priorités, sens des responsabilités, autonomie, dynamisme
- Prise
d’initiative, anticipation, réactivité
- Capacité
d’analyse et de synthèse
- Apprécie
travailler en équipe
- Être
capable d’organiser les opérations en fonction des aléas de l’exploitation et
d’en rendre compte
- Sens
commercial. Vous représenterez la Compagnie dans vos relations avec les
escales.
En tant
qu'employeur engagé, nous sommes sensibles aux valeurs de diversité :
inclusion, égalité des chances et respect de tous. Nous recherchons des talents
de tout horizon pour enrichir nos équipes. Rejoignez-nous !