Le/ la chargé(e) de gestion locative gère les rapports bailleur-locataire de la vie du bail de l'entrée dans les lieux à la réception du congé du locataire sortant.
Il ou elle participe aux opérations de facturations et de recouvrement jusqu'aux actions précontentieuses.
Il ou elle assure l'ensemble de ses missions dans le parfait respect des engagements d'Aximo en matière de qualité de service (dont Qualibail).
Les principales missions :
- Assure la prise de contact avec les locataires dès l'attribution du logement pour une gestion individualisée : préparation du contrat de location et du dossier locataire, vérification des données, organisation de l'entrée, etc.
- Participe aux opérations de facturation et à leur contrôle
- Gère la commercialisation et la location des emplacements de stationnement
- Actualise des informations administratives dans le cadre de l'évolution du contrat de location : avenant, contrat parking, etc.
- Suit les réponses aux enquêtes SLS/OPS en lien avec un prestataire
- Réceptionne et traite les congés des locataires et prépare la commercialisation du logement
- Prépare, vérifie et envoie du décompte définitif
- Effectue le suivi du recouvrement - prévention des impayés - gestion du pré-contentieux jusqu'au transfert du dossier au contentieux
- S'occupe la de gestion et analyse des sollicitations et réclamations des locataires (administratives et troubles de jouissance)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Établir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Établir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.